Dasar Privasi

1. Siapa kami

italian-home-textiles.com Travel & Tours Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 201901038264, Lesen KPK/LN: 4817) ialah pengguna data bagi maklumat yang anda berikan melalui laman ini, WhatsApp, e-mel, telefon atau di pejabat kami di No. 18, Tingkat 2, Jalan Simpang Tiga Baru 5, Taman Simpang, 93350 Kuching, Sarawak.

2. Data yang kami kumpul

• Butiran pengenalan dan perhubungan: nama, nombor telefon, e-mel dan alamat surat-menyurat.
• Butiran perjalanan: nama seperti dalam pasport, nombor dan tarikh luput pasport, tarikh lahir dan kewarganegaraan, hanya selepas anda membuat tempahan.
• Maklumat keperluan khas: keperluan diet, keadaan kesihatan yang anda pilih untuk dikongsi, ukuran saiz pakaian dan kasut.
• Maklumat bayaran: rujukan transaksi FPX, DuitNow atau pindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
• Maklumat teknikal asas: laman ini tidak menggunakan kuki penjejakan. Pelayar anda mungkin menyimpan pilihan setempat untuk kemudahan anda sahaja.

3. Tujuan pemprosesan

Data anda digunakan untuk menjawab pertanyaan, menyediakan sebut harga, menempah penerbangan, hotel, aktiviti dan permit memancing, menyediakan set sewaan mengikut saiz, mengurus bayaran dan resit, menghubungi anda tentang perubahan jadual, serta mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan pelancongan.

4. Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan syarikat penerbangan, hotel, pengendali aktiviti tempatan di Norway, penyedia pemindahan darat dan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk melaksanakan tempahan anda. Sesetengah pihak ini berada di luar Malaysia; kami memilih rakan kongsi yang mempunyai perlindungan data yang munasabah. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa.

5. Tempoh simpanan

Pertanyaan yang tidak menjadi tempahan dipadam selepas 12 bulan. Rekod tempahan dan kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan perakaunan dan cukai, kemudian dilupuskan dengan selamat. Salinan pasport dipadam 90 hari selepas anda pulang.

6. Keselamatan

Data disimpan dalam sistem yang dilindungi kata laluan dengan akses terhad kepada kakitangan yang mengendalikan tempahan anda. Dokumen kertas disimpan dalam kabinet berkunci di pejabat Kuching.

7. Hak anda

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan data yang tidak tepat, menarik balik persetujuan untuk pemasaran, dan mengehadkan pemprosesan. Penarikan persetujuan untuk data yang diperlukan bagi tempahan mungkin menyebabkan kami tidak dapat meneruskan perkhidmatan. Kami akan menjawab permintaan dalam masa 21 hari.

8. Hubungi kami

Pegawai Perlindungan Data, italian-home-textiles.com Travel & Tours Sdn. Bhd., No. 18, Tingkat 2, Jalan Simpang Tiga Baru 5, Taman Simpang, 93350 Kuching, Sarawak. E-mel: [email protected] · Telefon: +60 82-415 762.

Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.